Política de Envíos para tienda.magiaverde.cl
1. Introducción
En Magia Verde, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida, segura y eficiente. Esta política describe los detalles sobre nuestras zonas de entrega, costos y tiempos estimados de envío.
2. Cobertura
Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional chileno, abarcando todas las regiones del país.
3. Costos de Envío
El costo del envío se calcula según la región de destino, y será visible al momento de finalizar tu compra.
- Región Metropolitana y zonas cercanas: Desde $5.000 CLP.
- Regiones intermedias: Entre $10.000 CLP y $15.000 CLP.
- Regiones extremas (norte y sur): Hasta $20.000 CLP.
Envío Gratuito:
Todas las compras superiores a $100.000 CLP califican para envío gratuito en cualquier región del país.
4. Tiempos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la región:
- Región Metropolitana: 2-3 días hábiles.
- Regiones cercanas: 3-5 días hábiles.
- Regiones extremas: 5-10 días hábiles.
Nota: En algunos casos, como días festivos o alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente. En estos casos, notificaremos cualquier retraso.
5. Proceso de Envío
Una vez que tu pedido haya sido confirmado y procesado:
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y un número de seguimiento.
- Podrás rastrear tu pedido en tiempo real a través del enlace proporcionado.
6. Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como dirección incorrecta o paquete perdido, contáctanos de inmediato en contacto@magiaverde.cl. Nuestro equipo hará todo lo posible por resolver el inconveniente.
7. Contacto
Para consultas adicionales relacionadas con envíos, comunícate con nosotros a:
- Correo electrónico: contacto@magiaverde.cl